Con la presente dichiarazione, la Keller Legal Sagl e lo Studio legale Lehmann Sagl (di seguito “noi”) spiegano in che modo vengono raccolti e trattati i dati personali. Questa dichiarazione non costituisce una descrizione esaustiva di tutte le nostre attività di trattamento dei dati. In determinati casi, possono applicarsi ulteriori informative sulla protezione dei dati, condizioni generali o altri documenti simili.

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni riferite a una persona identificata o identificabile.

Questa dichiarazione è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). L’effettiva applicazione di tali normative dipende dal singolo caso concreto.

1. Titolare del trattamento / Responsabile della protezione dei dati / Rappresentante

Titolari del trattamento dei dati qui descritti sono Keller Legal Sagl e lo Studio legale Lehmann Sagl. In caso di domande in materia di protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

Keller Legal Sagl
Kellerstrasse 36
6005 Lucerna
keller@kl-law.ch

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

• Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo, nell’ambito delle nostre relazioni commerciali, dai nostri clienti e da altri partner commerciali, o da persone a essi collegate, oppure che raccogliamo durante il funzionamento dei nostri siti web, applicazioni o altre piattaforme.
• Possiamo trattare diverse categorie di dati personali che vi riguardano. In particolare, rientrano tra questi:

• Dati anagrafici: comprendono tutte le informazioni, oltre a quelle contrattuali (vedi sotto), necessarie per gestire i rapporti contrattuali o commerciali, o per finalità di marketing e pubblicità. In particolare, dati di contatto e identificazione (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero cliente, eventualmente copia o numero di un documento ufficiale), dati personali (età, sesso, nazionalità, lingua).
  • Dati di comunicazione: se ci contattate tramite modulo online, e-mail, telefono, chat o altri mezzi, raccogliamo le informazioni scambiate, inclusi i dati di contatto e i metadati della comunicazione.
  • Dati contrattuali: informazioni che trattiamo in relazione alla conclusione o all’esecuzione di contratti, come dettagli su casi specifici, informazioni di fatturazione, ecc.
  • Dati comportamentali e di preferenza: in funzione del rapporto con voi, cerchiamo di conoscervi meglio e di adattare i nostri servizi, offerte e prodotti ai vostri interessi. Raccogliamo e utilizziamo informazioni sul vostro comportamento e preferenze, anche integrandole con dati di terzi – inclusi quelli provenienti da fonti pubbliche. L’analisi riguarda, ad esempio, le modalità e la frequenza con cui utilizzate i nostri servizi.
  • Dati relativi ai siti web: comprendono alcune informazioni generate durante l’utilizzo dei nostri siti web, come identificatori online (es. ID cookie, indirizzi IP).
• Di norma, ci fornite voi stessi questi dati. Tuttavia, possiamo anche ricavarli da fonti pubbliche (registri ufficiali, media, internet) o riceverli da terzi, come ad esempio:
  • Persone del vostro ambiente (es. in caso di procure, programmi di raccomandazione, gestione clienti)
  • Banche o altri partner contrattuali (es. per l’esecuzione di pagamenti)
  • Enti di identificazione e verifica (es. per controlli KYC)
  • Fornitori online (es. per servizi di analisi)
  • Autorità (es. in procedimenti giudiziari)
• Se ci trasmettete dati di terze persone (come familiari, colleghi, ecc.), presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Con la trasmissione di dati di terzi confermate questo.

3. Finalità del trattamento e basi legali

Quando usufruite dei nostri servizi o ci contattate, trattiamo i vostri dati personali e, se del caso, quelli di terzi, nei limiti consentiti e ritenuti opportuni, anche per le seguenti finalità per le quali noi (o talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente:

• avvio e conclusione di contratti (informazioni KYC, procure, dichiarazioni di consenso, dati su familiari, controparti, ecc.)
  • offerta e sviluppo dei nostri servizi, prodotti e siti web
  • comunicazione con terzi e gestione delle loro richieste (candidature, contatti media, controparti, tribunali o autorità)
  • pubblicità e marketing (inclusa l’organizzazione di eventi), salvo opposizione all’utilizzo dei vostri dati
  • rivendicazione di diritti e difesa in controversie legali o procedimenti amministrativi
  • prevenzione e chiarimento di reati o altri comportamenti illeciti (es. indagini interne, analisi antifrode)
  • garanzia del funzionamento delle nostre attività, in particolare della sicurezza IT e delle piattaforme online

Se ci avete fornito il vostro consenso al trattamento dei dati per finalità specifiche (es. per l’invio di newsletter o per controlli di background), trattiamo i dati in base a tale consenso, salvo altra base legale. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già avvenuti.

4. Cookie / Tracciamento e altre tecnologie nei nostri siti web

4.1 Cookie

Utilizziamo normalmente “cookie” e tecnologie simili nei nostri siti web, che permettono di identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro dispositivo o memorizzato automaticamente quando visitate un sito. Al successivo accesso possiamo riconoscervi, anche senza sapere chi siete.

Oltre ai cookie di sessione (che vengono cancellati dopo la visita), usiamo cookie permanenti (es. per due anni) per memorizzare impostazioni dell’utente. Potete configurare il vostro browser per rifiutare o cancellare i cookie. Informazioni utili per i principali browser:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome Desktop
• Google Chrome Mobile
• Apple Safari Desktop
• Apple Safari Mobile

Usiamo cookie permanenti, ad esempio, per salvare le impostazioni linguistiche. Se bloccate i cookie, alcune funzioni (come la selezione della lingua) potrebbero non funzionare correttamente.

4.2 Newsletter

Nei nostri messaggi newsletter e altre comunicazioni di marketing includiamo elementi visibili e invisibili che ci permettono di sapere se e quando un’e-mail è stata aperta, per capire come viene usata l’offerta e adattarla. Potete bloccare questa funzione tramite le impostazioni del vostro programma e-mail.

Con l’uso del nostro sito e il consenso alla ricezione di newsletter o marketing, acconsentite all’uso di tali tecnologie. In caso contrario, modificate le impostazioni del vostro browser o client e-mail.

4.3 Analisi utenti

Attraverso strumenti di analisi rileviamo l’utilizzo del sito in forma aggregata. Tali strumenti sono configurati in modo da non permettere l’identificazione dell’utente. Li gestiamo internamente e non condividiamo i dati con terzi.

5. Trasmissione di dati e trasferimenti all’estero

Nel quadro delle nostre attività e per le finalità indicate al punto 3, possiamo comunicare dati a terzi, se consentito e appropriato. Può trattarsi di:

• nostri fornitori di servizi (es. banche, assicurazioni, IT);
• subappaltatori e altri partner;
• autorità e tribunali svizzeri ed esteri;
• pubblico (es. visitatori del sito, social media);
• altre parti in procedimenti legali.

Alcuni destinatari si trovano all’estero. I vostri dati possono essere trasferiti ovunque si trovino i nostri fornitori di servizi.

Se un destinatario si trova in un Paese privo di una protezione adeguata, lo obblighiamo contrattualmente al rispetto delle normative (usando le clausole standard della Commissione europea con aggiunte per la LPD), salvo che si applichi una deroga. Deroghe possono sussistere in procedimenti legali, per motivi di interesse pubblico, per esecuzione contrattuale, con consenso o per dati resi pubblici e non contestati.

6. Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali finché necessario per adempiere a obblighi contrattuali o legali o per gli scopi indicati. In genere, ciò include l’intera durata del rapporto commerciale e anche oltre, secondo le norme di conservazione e documentazione.

Quando i dati non sono più necessari per gli scopi indicati, vengono cancellati o anonimizzati, se possibile.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati o usi illeciti. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Diritti degli interessati

In base alla normativa applicabile, avete il diritto di accedere ai dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne l’uso, opporvi al trattamento o richiederne il trasferimento a terzi (portabilità).

Possiamo applicare restrizioni previste dalla legge, ad esempio quando siamo obbligati a conservare i dati o abbiamo un interesse prevalente, o per far valere diritti. Vi informeremo in anticipo se vi sono costi.

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, ma la revoca non ha effetto retroattivo. La revoca può comportare la risoluzione del contratto o altri effetti, che vi saranno comunicati ove non già regolati contrattualmente.

L’esercizio dei diritti richiede in genere la prova della vostra identità (es. copia di un documento). Potete contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.

9. Modifiche

Possiamo modificare in qualsiasi momento questa dichiarazione senza preavviso. Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito.